Termos de Uso — Nodu

1. Quem somos e aceitação

O Nodu (noduarq.com), incluindo a plataforma web e o Plugin Nodu para SketchUp, é operado pela PLANI TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 68.877.721/0001-18, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, 1488, conjunto 909, 9º andar, Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-210 ("Nodu" ou "nós"). Ao criar uma conta ou usar o Nodu, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Conta

• O Nodu é destinado a profissionais maiores de 18 anos, como arquitetos e designers de interiores.
• Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Cada conta é pessoal e de uso de um único usuário. Não é permitido compartilhar o acesso.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que acontece na sua conta.

3. Planos e pagamento

• Os planos (Essencial, Studio e, quando disponível, Atelier) são cobrados de forma recorrente, mensal ou anual, sempre de forma antecipada, e renovam automaticamente até que você cancele.
• As assinaturas dos planos são processadas pela Stripe, no cartão de crédito. As compras de pacotes de créditos e do Plugin Nodu são processadas pelo Asaas, por Pix ou cartão de crédito. Não armazenamos o número do seu cartão. Os preços vigentes são os exibidos no site no momento da contratação.
• Só é possível ter um plano ativo por vez.
• Troca de plano: ao mudar para um plano superior, a mudança é imediata e você paga apenas a diferença proporcional ao tempo restante do período. Ao mudar para um plano inferior, a mudança acontece no fim do período já pago. A cobrança proporcional de uma troca não libera créditos adicionais.
• Se o pagamento de uma renovação não for aprovado, você tem até 3 dias, contados do início do período não pago, para regularizar. Depois disso, os recursos do plano ficam bloqueados até o pagamento.
• Podemos reajustar preços. Reajustes valem a partir da renovação seguinte e serão avisados com pelo menos 30 dias de antecedência.

4. Testes grátis

• Cada conta pode usar um único teste grátis, de um dos planos abaixo:
• Plano Essencial: 14 dias de teste, com 5 créditos incluídos.
• Plano Studio: 7 dias de teste, com 10 créditos incluídos.
• Plano Studio para quem possui o Plugin Nodu: 14 dias de teste, com 15 créditos incluídos.
• Para iniciar o teste é necessário cadastrar um cartão de crédito. Nada é cobrado durante o teste; se você cancelar antes do fim, não há cobrança. Se não cancelar, a primeira cobrança acontece ao fim do teste.
• Durante o teste, você pode trocar de plano: a troca é imediata, sem cobrança e sem reiniciar a contagem do teste.

5. Cancelamento e reembolso dos planos

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo portal de cobrança, na página Assinatura.
• Em até 7 dias após a primeira cobrança, o cancelamento é feito sem ônus, com reembolso integral do valor pago, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.
• Depois desse prazo, o cancelamento interrompe as renovações seguintes. O acesso continua até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional.

6. Créditos

• Créditos são usados para gerações com inteligência artificial (como renders, planta humanizada, detalhamento, vídeos e objetos 3D) e para usos além das cotas incluídas no plano. O consumo de cada geração é exibido antes da confirmação.
• Os créditos incluídos no plano são liberados a cada ciclo pago e acumulam até o dobro da cota mensal do plano.
• Os créditos comprados em pacotes avulsos não expiram.
• Pacotes avulsos podem ser reembolsados integralmente em até 7 dias após a compra, desde que nenhum crédito do pacote tenha sido usado. Depois desse prazo, não há reembolso de créditos.
• Se uma geração falhar por erro técnico do Nodu, os créditos consumidos são devolvidos automaticamente à sua conta.
• Créditos não têm valor monetário, não podem ser convertidos em dinheiro e não podem ser transferidos para outra conta.

7. Plugin Nodu para SketchUp

• O Plugin é vendido como uma licença de uso de 12 meses, para uso pessoal do titular da conta, em um único usuário. Durante esse período, você tem acesso ao Plugin e às atualizações que publicarmos. A licença não é vendida nem transferível.
• A licença é uma compra única. Pode ser paga à vista, por Pix ou cartão de crédito, ou parcelada em 12 vezes no cartão de crédito. No parcelamento, o valor total é lançado no seu cartão e dividido nas faturas pela operadora do cartão, conforme as regras do emissor; não se trata de assinatura e não há compromisso, multa ou cobrança adicional por parte do Nodu.
• Em até 7 dias após a compra, você pode desistir com reembolso integral, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor, pelo e-mail contato@noduarq.com. No cartão, o reembolso é feito por estorno de todas as parcelas; no Pix, por devolução do valor.
• Ao fim dos 12 meses, a licença expira. Para continuar usando, é preciso adquirir uma nova licença (renovação), oferecida a quem já teve o Plugin, nas condições vigentes na época.
• As gerações feitas pelo Plugin consomem créditos da sua conta Nodu.

8. Inteligência artificial e responsabilidade técnica

• Imagens, textos, detalhamentos, cotas, listas e demais resultados gerados por inteligência artificial podem conter imprecisões e servem como apoio ao seu trabalho.
• Você deve revisar todo resultado antes de usá-lo com clientes, fornecedores ou em obra. A responsabilidade técnica pelo projeto — incluindo medidas, compatibilização, conformidade com as normas técnicas e a legislação, e a emissão de RRT ou ART — é sempre do profissional responsável, e não do Nodu.

9. Seu conteúdo

• Os projetos, arquivos, textos e imagens que você envia ou gera no Nodu continuam sendo seus.
• Você nos concede apenas a autorização necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo com o objetivo de prestar o serviço.
• O Nodu não usa seus projetos, renders ou imagens em divulgação (site, redes sociais, materiais comerciais) sem a sua autorização expressa.
• Você declara ter os direitos necessários sobre o conteúdo que envia.

10. Dados dos seus clientes

Quando você cadastra no Nodu dados dos seus clientes, leads ou parceiros, ou os convida para o portal do cliente, você é o controlador desses dados e deve ter base legal para tratá-los, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. O Nodu atua como operador, nos termos da Política de Privacidade.

11. Comunicações enviadas em seu nome

Os agentes de IA e os e-mails automáticos enviados pelo Nodu em nome do seu escritório são de sua responsabilidade, inclusive quanto ao conteúdo e à autorização dos destinatários para receber contato. Esses recursos seguem os limites e o uso justo de cada plano.

12. Uso proibido

É proibido: usar o Nodu para fins ilegais ou para violar direitos de terceiros; tentar acessar dados de outros usuários; burlar limites, cotas, créditos ou mecanismos de cobrança; fazer engenharia reversa do Nodu ou do Plugin; sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento do serviço; e revender o acesso sem autorização.

13. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Nodu disponível e seguro, mas o serviço pode passar por manutenções, atualizações e falhas de terceiros. Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Recursos podem ser alterados, melhorados ou descontinuados, com aviso prévio quando afetarem de forma relevante o que você contratou.

14. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Nodu não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades de negócio ou por decisões de projeto tomadas com base nos resultados gerados pela plataforma. Nosso dever de indenizar, quando existir, fica limitado ao valor que você pagou ao Nodu nos 12 meses anteriores ao fato. Esta cláusula não afasta direitos que a lei garante e que não podem ser limitados.

15. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que apresentem indícios de fraude ou que deixem de pagar os valores devidos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail contato@noduarq.com. Após o encerramento, seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

16. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no próprio site com pelo menos 30 dias de antecedência, e o uso continuado após esse prazo indica concordância.

17. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

18. Contato

PLANI TECNOLOGIA LTDA — CNPJ 68.877.721/0001-18
Rua Visconde do Rio Branco, 1488, conjunto 909, 9º andar, Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-210
E-mail: contato@noduarq.com